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上汽大众-途昂变速箱机电单元故障
上汽大众
途昂
03-25
1.4万
0
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返回主投诉:
【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326220
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途昂
2017款 380TSI 四驱豪华版
投诉时间
2024-03-25 23:01:16
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
大众恒茂4s店
里程数(KM)
120000
购车时间
2017-04-11
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买了这辆车后,车没有该款车标配的无钥匙进入,而且故障频发。如今机电单元又坏了,真的让人崩溃,大众为何如此不靠谱。
返回主投诉:
【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
03-27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-16
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【
上汽大众DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(426宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
帕萨特、
途安、
途观、
途观L、
途观L 混合动力
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量
7385
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2750
次
发表最终结果
12166
次
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