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一汽大众迈腾行车中变速器突发故障,要求厂家免费维修
一汽-大众
迈腾
04-11
1.5万
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返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
投诉人
郝
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326563
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈腾
2019款 280TSI DSG 领先型 国VI
投诉时间
2024-04-11 13:51:03
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉国星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
84311
购车时间
2019-09-30
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
四年多的车子突然在高速上变速器发生故障,只有2/4档位,险些造成车祸。刚过保没多久的车子发生这么大的问题,要求厂家免费维修。
返回主投诉:
【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
04-11
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
】的集体
进入集体投诉(305宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
迈腾、
速腾、
CC、
探岳
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9177
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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