3月15恰逢每年一次的“3.15”,怀着激动的心从4S店开开心心提着刚买的宝马X3.30领先耀夜。开到家后的第二天,发现一踩刹车就咯吱咯吱的响,整个人瞬间就不好了。第一时间拍视频给4S店,得到的结论竟然是“正常,没关系,不影响使用”,我希望4S能解决该异响问题。如果不能解决,我自己处理,请4S店人员见证并承担所有费用。
投诉人 | 林先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT326645(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-15 13:06:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州星德宝 |
里程数(KM) | 650 |
购车时间 | 2024-03-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
3月15恰逢每年一次的“3.15”,怀着激动的心从4S店开开心心提着刚买的宝马X3.30领先耀夜。开到家后的第二天,发现一踩刹车就咯吱咯吱的响,整个人瞬间就不好了。第一时间拍视频给4S店,得到的结论竟然是“正常,没关系,不影响使用”,我希望4S能解决该异响问题。如果不能解决,我自己处理,请4S店人员见证并承担所有费用。
这是我投诉的第三次,厂家应付式的打了个电话,然后就没有下文了。我不知道该怎么办了,投诉三次了,心都凉了。