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一追到底
上汽大众途岳行车中突发熄火且无法启动,4S店已换件维修但故障依旧
上汽大众
途岳
04-16
1.3万
1
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326670
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途岳
2023款 300TSI 两驱新月版
投诉时间
2024-04-16 11:48:05
投诉地区
河北
石家庄
4S店名称
河北上汽大众众诚
里程数(KM)
4700
购车时间
2023-09-26
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常行驶中,突然熄火,然后再也启动不了。4S店更换凸轮轴调节轮、凸轮轴调节阀、汽油泵,新车坏路上五次都是同样的故障。
车主补充内容
2024-04-16 15:08
正常行驶中突然熄火,这要是在高速上多危险,而且熄火后无法再次启动,每次都要拖车拖走。
04-18
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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