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捷途汽车-X90 PLUS主驾座椅下方钢架开焊
捷途
X90 PLUS
04-19
1.3万
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投诉人
胡
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT326738
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X90 PLUS
2023款 改款 1.5T 手动洋房 7座
投诉时间
2024-04-19 18:49:51
投诉地区
四川
广元
4S店名称
广元旭辉捷途4s店
购车时间
2023-02-06
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是2023年购买的此款车,刚刚使用了1年零两个月。主驾驶座椅下方钢架子开焊,着实没有安全感,要求退换。
车主补充内容
2024-04-28 17:45
由于这辆车才行驶了1万多公里,就出现了座椅开焊的情况。我严重怀疑其他部件的可靠性,开起来没安全感,所以要求退货。
04-22
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量
307
宗
完成率为
99%
回复率
93%
满意度为
38%
发表临时结果
94
次
发表最终结果
284
次
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