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我车是09款10年生产的丰田锐志，仪表台发生开裂、发粘起油。白天开车仪表台反光，严重影响开车视线。去零销售申请售后，却回复说厂家规定09年前的才可以更换，10年产的不能申请。同样车型、材料的仪表台，发生同样问题为什么不能更换，发生安全问题谁负责。强烈要求厂家更改规定，帮本车进行更换仪表台。