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沃尔沃-S90混合动力厂家无投诉管理部门及没有售后服务
投诉人
女士
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT327210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-16 10:05:05
投诉地区
4S店名称辽宁尊容亿沃汽车贸易有限公司沈阳市铁西区北二中路10-1号
购车时间2024-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于4月14日在铁西辽宁尊荣亿沃销售人员赵**推荐下预定s90混动轿车一台,4月24日交车时发现如下问题:1、预定车辆无任何包装保护,这才知道销售之前欺骗我们说这款车优惠的15000元是23年的库存车和展销车的补贴。推荐时销售人员并未真实告知,而且当时还告诉我们24年没有新车。2、销售人员强制贷款不低于20万,贷款年限五年,两年后可提前还清,不让全款买车。3、当我们提出疑问投诉后,无人解决,还恐吓给我们发送没有公章的提车通知函,强制我们提车。对于这种无售后无服务的公司,我要求退定金并追究销售恐吓消费者的违法行为。

车主补充内容
2024-05-18 13:41
无论纸质版还是电子版,定金合同上都没有库存车字样。
06-17
最终结果
沃尔沃亚太回复:已和车主协商沟通,问题已解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量244
完成率为93%
回复率82%
满意度为69%
发表临时结果8
发表最终结果70
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