我的v3是09风采版,才运行不到1万4公里。11月中旬发现v3防盗报警失灵,无钥匙起动失灵,到4s店检查后,说要更换配件,由于4s店没有配件,叫我等电话通知。有10来天了,现在只能用应急钥匙起动汽车。由于报警系统失灵,现在车子开到外面办事,都不敢停放太久,打电话到4s店说是配件未到,我就不明白东南汽车厂就是福州,我本人也在福州,配发一个配件要那么久吗?由于现在车子出现的问题是涉及安全问题,万一要是???,责任4s负责吗?!东南厂负责吗?!
1分
v3汽车防盗报警系统失灵
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT12484(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-20 02:11:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华夏东南4s店 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2009-09-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-03 01:03
最终结果
已为客户处理,客户接受
2011-03-03 02:03
最终结果
东南汽车回复:已为客户处理,客户接受
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2010-12-08
多次投诉列表
累计针对东南汽车-V3菱悦-2008款 1.5L 手动舒适版投诉共计3次
东南汽车数据统计:
投诉量1579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果8次
发表最终结果12次
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