本人2008年3月购买思域豪华版，平时保养均在4S店进行。2016年出现转向助力泵漏油的情况，到现在漏油面积已经蔓延至整个转向助力泵总成，到4s店检查后，其只提供两种方案：1、更换转向助力泵总成。2、不定期添加助力油。据店里的师傅说，8代思域都有这问题，属于产品缺陷，各大汽车网站投诉平台投诉率长期居高不下！本人觉得东风本田应重视产品缺陷和安全隐患，实施召回，对消费者有个处理意见和办法，要求免费更换助力泵。
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本田-思域 助力泵漏油，要求厂家免费更换
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| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT276279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-03 10:09:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽宝田 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2008-03-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2019-01-21 09:29
最终结果
东风本田回复：已跟客户解释三包政策，建议客户以店里告知处理方案为准。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2723宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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