我5月份买的荣威350手动挡,关于车的问题已于6月3日做过投诉,4S及厂家的回复是现在处于磨合期,建议其再使用观察一段时间。可现在磨合已经跑完,前述问题依旧,新问题还在出现如刹车软,方向盘沉等,似乎问题之严重大有愈演愈烈之势,做首保时4S的回答是这车都这样。希望厂商不要无良也不要无德,不要辱没了国人对国货的信任,不要辱没了我们对上汽的信任,争取你们早日站出来给我们一个合理的答复及解决方法。
1分
荣威350异响、卡档、声音大、刹车软、方向盘沉等问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT33178(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-09-20 12:09:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津四联 |
| 购车时间 | 2011-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT91504
荣威350 变速箱啸叫,转向沉
2015-02-11 02:02
QT77422
上海汽车 异响,换挡困难,转向沉,厂商服务态度不好
2014-03-24 03:03
QT62827
上海汽车 异响,1、3、4档不好挂且有异响,尤其是3档经常感觉和某个地方有磕碰
2013-12-17 12:12
QT47582
上汽350换挡卡,转向有异响
2012-12-25 12:12
QT40896
变速箱异响,声音大,挂档卡,120迈以上方向盘抖
2012-05-28 11:05
QT40708
变速箱异响,声音大,挂档卡
2012-05-21 10:05
QT29853
变速箱异响,挂档卡且有异响,踩离合是有速降、顿挫
2011-06-03 09:06
2011-09-28 04:09
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津四联维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-09-28 05:09
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津四联维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津四联维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽集团-荣威350-2010款 350C 1.5L 自动迅逸版投诉共计8次
QT29853
变速箱异响,挂档卡且有异响,踩离合是有速降、顿挫
2011-06-03
QT33178
荣威350异响、卡档、声音大、刹车软、方向盘沉等问题
2011-09-20
QT40708
变速箱异响,声音大,挂档卡
2012-05-21
QT40896
变速箱异响,声音大,挂档卡,120迈以上方向盘抖
2012-05-28
QT47582
上汽350换挡卡,转向有异响
2012-12-25
QT62827
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2013-12-17
QT77422
上海汽车 异响,换挡困难,转向沉,厂商服务态度不好
2014-03-24
QT91504
荣威350 变速箱啸叫,转向沉
2015-02-11
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16次
发表最终结果88次
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