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1分
荣威350异响、卡档、声音大、刹车软、方向盘沉等问题
上汽集团荣威350
2011-09-20
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT33178(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-09-20 12:09:00
投诉地区
4S店名称天津四联
购车时间2011-05-31
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我5月份买的荣威350手动挡,关于车的问题已于6月3日做过投诉,4S及厂家的回复是现在处于磨合期,建议其再使用观察一段时间。可现在磨合已经跑完,前述问题依旧,新问题还在出现如刹车软,方向盘沉等,似乎问题之严重大有愈演愈烈之势,做首保时4S的回答是这车都这样。希望厂商不要无良也不要无德,不要辱没了国人对国货的信任,不要辱没了我们对上汽的信任,争取你们早日站出来给我们一个合理的答复及解决方法。
2011-09-28 04:09
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津四联维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-09-28 05:09
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津四联维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事。
投诉人打分
1分,满意
上汽集团数据统计:
投诉量3098
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16
发表最终结果88
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