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2011年11月16日从义乌市众邦丰田购一台花冠EX豪华型，购车是说送全车膜和底盘装甲，问是何种膜？答曰“丰田膜，终身质保”。购车上牌去店里贴膜，要求出示膜的品牌、产地、厂家、透光率、隔热率、隔紫外线率等相关资料，均不愿提供。答曰，送的东西就是这样的。试问，送的东西客户能否有消费者的知情权，且贴膜和底盘装甲对车辆安全均有影响，这样的“三无产品”实在不愿轻易装上车。