我想很详细地说说我的408遭遇
2012年1月19日上午7点20分，我的车在株洲红旗北路株洲一职前的红绿灯路口背一辆长沙拍照的奥迪A6追尾，当时我的车后保险杠损坏！对方的奥迪A6因为是引擎盖碰我的保险杠，损坏很严重！春节马上就到，遇到这样的事情很不情愿，但没办！我们在株洲快速理赔中心办好手续，我就要求到4S店勘验定损维修，丙立即电告4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司告知情况并询问要修多久，他们说今天送明天取！
因车辆动力系统没损坏，我开车从株洲到湘潭，当日中午11点30分到4S店，等待约半个小时后，平安保险（对方保险公司）和4S店工作人员勘验定损拍照，因为马上过年，4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司维修人员休假，配件也没有，告诉我要等到2月1号才能修，我表示理解，想着自己的车反正能开，春节期间又希望有车开，就决定2月份再休，并嘱咐湘潭市志通汽车贸易有限公司工作人员有配件就告诉我，我马上开车过来，丙希望能将定损的金额告知我！
谁知道！我一直没有4S店的消息，而追我尾的奥迪车主屡次催促我修车，他的车年后没几天就修好了，我想着事故时他的车还是拖车托走的，我的车是开走的，现在别人的车修好了，我的车却连消息都没有！
我于是数次电话联系湘潭市志通汽车贸易有限公司，告知我配件没有，并说，云南还是广西有个客户等配件等了1个月还没到，我傻眼了，谁叫我要原装配件呢？我只好等，期间两次电话询问，结果都是一样！我24日对湘潭市志通汽车贸易有限公司的服务进行了投诉！一直到2月26日，我实在觉得不对劲，我于是跑到4S店，告知我中途到过配件，但都给别人用了。现在没有，要等一天发货过来，我想还真巧，有配件了！于是2月27日一早我就把车开到4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司，并约好第二天下午交车！
当日上午，东风客服给了我个电话，是关于投诉的问题，我据实说明，但我不敢太过于苛刻，谁叫我的车在别人手上呢？但在客服电话一个小时后，湘潭市志通汽车贸易有限公司给我来电，口气中有怨恨，因为我投诉！简单的说明后，再次确认第二天下午交车！
2012年2月28日下午5点30分，我的司机开车送我到4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司取车，结果维修间没看见，我问联系人在吗，告知我不上班！我问我的车的去向，告知不知道。在工作人员联系了负责人后，告知车可能在做油漆！我一下子就懵了，原装保险杠肯定不需要喷漆呀，那么，湘潭市志通汽车贸易有限公司是在干什么？不就是用其它配件代替原装吗？要这样，我当初还从株洲赶回湘潭干什么？株洲没有4S店只有维修店，我舍近求远韦德不就是原装配件吗？我气得狠！但我的理智告诉我不能过火，我想找湘潭市志通汽车贸易有限公司负责人，但是因为快下班了，整个4S店没人理我，办公室的人也当作我不存在，车看不到车，人看不到人，说明情况的人也没有，我只能愤然离开！我的司机看我脸色不对，知道我的血压高了，立即送我回家，在车上我怕是我误会，再次打电话给湘潭市志通汽车贸易有限公司，询问是否是在喷漆，得到了确切的答复，我真是气得不行，司机给我吃了片降压药才缓解！
我是做管理工作的，曾经在媒体干过七年，我真不知道这样的企业是凭什么生存，我不理解，可能有黑幕，这硬挨是有新闻可挖掘的！同时，4S店竟然使用非原厂配件，不是冒充逐利还是如何？315快到了，我想作为有良知的人，我会不惜一切代价讨回公道！哪怕为之付出生命！
2012年1月19日上午7点20分，我的车在株洲红旗北路株洲一职前的红绿灯路口背一辆长沙拍照的奥迪A6追尾，当时我的车后保险杠损坏！对方的奥迪A6因为是引擎盖碰我的保险杠，损坏很严重！春节马上就到，遇到这样的事情很不情愿，但没办！我们在株洲快速理赔中心办好手续，我就要求到4S店勘验定损维修，丙立即电告4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司告知情况并询问要修多久，他们说今天送明天取！
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2012年2月28日下午5点30分，我的司机开车送我到4S店湘潭市志通汽车贸易有限公司取车，结果维修间没看见，我问联系人在吗，告知我不上班！我问我的车的去向，告知不知道。在工作人员联系了负责人后，告知车可能在做油漆！我一下子就懵了，原装保险杠肯定不需要喷漆呀，那么，湘潭市志通汽车贸易有限公司是在干什么？不就是用其它配件代替原装吗？要这样，我当初还从株洲赶回湘潭干什么？株洲没有4S店只有维修店，我舍近求远韦德不就是原装配件吗？我气得狠！但我的理智告诉我不能过火，我想找湘潭市志通汽车贸易有限公司负责人，但是因为快下班了，整个4S店没人理我，办公室的人也当作我不存在，车看不到车，人看不到人，说明情况的人也没有，我只能愤然离开！我的司机看我脸色不对，知道我的血压高了，立即送我回家，在车上我怕是我误会，再次打电话给湘潭市志通汽车贸易有限公司，询问是否是在喷漆，得到了确切的答复，我真是气得不行，司机给我吃了片降压药才缓解！
我是做管理工作的，曾经在媒体干过七年，我真不知道这样的企业是凭什么生存，我不理解，可能有黑幕，这硬挨是有新闻可挖掘的！同时，4S店竟然使用非原厂配件，不是冒充逐利还是如何？315快到了，我想作为有良知的人，我会不惜一切代价讨回公道！哪怕为之付出生命！