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2分
2012款宝马318新车不到20天（1400公里）差速器异响！大灯起雾气！
华晨宝马宝马3系
2012-03-11
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投诉人
李先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT36606(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-11 01:03:59
投诉地区
4S店名称福建星之宝
里程数(KM)1380
购车时间2012-02-17
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车桥车身及底盘-传动轴零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012年2月17日才买的新车318i，跑了1400公里半高速半市区全部好好的路面，就出现差速器口哨的啸叫声！
下雨天大灯全部都是雾气！
好歹还是宝马车，连个低端品牌的质量都不如！后悔选择了这个品牌！
2012年3月11日打电话到4S福建星之宝说检测要预约！直接去还不行，技师不在。
宝马你真的不是一般的牛！！！
老子瞎了眼选择你宝马这个烂牌子！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT38509
宝马新车3个月已修理3次，福建星之宝售后顾问态度蛮横，侮辱车主！
2012-05-04 02:05
2012-03-29 07:03
最终结果
华晨宝马回复： 我们已经就此事与经销商取得了联系。目前，我们已请客户到店对此事进行了协商，双方已达成一致。
2012-04-03 01:04
最终结果
华晨宝马回复：
我们已经就此事与经销商取得了联系。目前，我们已请客户到店对此事进行了协商，双方已达成一致。
投诉人打分
2分，非常满意

交流反馈

车主
2012-04-07
差速器已更换，目前尚无响声！感谢华晨宝马
车主
2012-03-29
3月29日再次千万星之宝交涉差速器问题，后经过技术总监的试车后确定异响确实无法忍受。给予更换。约定下周待货到后去星之宝售后更换！在此感谢下汽车投诉网，感谢华晨宝马！华晨宝马是一个负责任的企业！
车主
2012-03-29
前几天出差接到星之宝原先卖车销售的电话询问车况以及投诉的问题，约定于3月29日前往星之宝再次鉴定情况。星之宝售后技术总监试车后发现的确异响严重，给予更换差速器的承诺并约定下周择日待货到后电话通知我去更好差速器！感谢汽车投诉网，华晨宝马！这样的企业肯定能打败奥迪，奔驰。我还会选择宝马。谢谢！
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
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