投诉无门啊,反应了几次的变速箱异响动力下降油耗高,可厂家一直不给回复,一直不理不睬。以前反应过经过录音判断是正常,后来厂家就不管了,可车子的确有问题,现在是一直有异响,动力感觉从2.5变成1.5排量了。真是坑人啊!我强烈反应问题,可一直没有给我解决。难道我们的各个部门也没有办法吗?厂家的态度使我十分气愤。强烈要求给我更换变速箱。
1分
东风日产天籁cvt变速箱异响等问题厂家不理
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT38023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-19 10:04:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明三佳 |
| 里程数(KM) | 81000 |
| 购车时间 | 2012-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
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多次投诉列表
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东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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