2分
宝马新车3个月已修理3次，福建星之宝售后顾问态度蛮横，侮辱车主！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT38509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-05-04 02:05:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建星之宝 |
| 里程数(KM) | 5166 |
| 购车时间 | 2012-02-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2012-10-06 06:10
撤诉成功时间:2012-10-16 06:10
车主相关投诉
2012-05-17 06:05
最终结果
华晨宝马回复：
我们就客户反映的问题与经销商进行了沟通。目前经销商已经与客户取得了联系，了解了客户投诉的具体情况，并与客户约定了事件进行协商。我们会继续与客户保持沟通，以期尽快达成合理的解决方案。
2012-05-18 07:05
最终结果
华晨宝马回复：
我们就客户反映的问题与经销商进行了沟通。目前经销商已经与客户取得了联系，了解了客户投诉的具体情况，并与客户约定了事件进行协商。我们会继续与客户保持沟通，以期尽快达成合理的解决方案。
我们就客户反映的问题与经销商进行了沟通。目前经销商已经与客户取得了联系，了解了客户投诉的具体情况，并与客户约定了事件进行协商。我们会继续与客户保持沟通，以期尽快达成合理的解决方案。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2012-10-06
本人针对在投诉里对肖珍妮女士个人用词过激表示道歉！并申请网站撤销此帖投诉！谢谢
车主
2012-05-22
星之宝售后潘经理已经电话与我协商解决。感谢华晨宝马
车主
2012-05-22
我已经收到售后经理电话协商解决，谢谢汽车投诉网！
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2535次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!