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1分
北京现代途胜新车三元催化器就是坏的
北京现代途胜
2012-05-14
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT40481(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-05-14 12:05:57
投诉地区
4S店名称北京现代广西通源特约销售服务店
里程数(KM)130
购车时间2012-05-08
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2012年5月8日下午6点提的车,当时就发现显示发动机灯亮,销售顾问说是有的新车发动机没有解码造成,解个码就没事了,然后我5月9号就开去4S店解码,还没到家发动机灯又亮了,我又打电话给4S店,他们让我改天再开去给他们解码,开着没事就不用管它,我还是不放心,5月10号我又开去4S店让他们看看,结果拆开发动机一看是三元催化器已经烂成碎块了,然后我就去找销售主管,
他们说的话差点没把我气死,说一个车子那么多配件我们怎么敢保证每个配件都是好的,还说贵重物品出门概不退换,说帮我把这个配件换了然后送点保养给我,这样的4S店卖的车我实在是没有信心了,弄得这几天寝食难安,为了这事跑了N次4S店,我们离4S店的距离差不多20公里,来回就是40公里左右,加上堵车每去一次就得半天时间,对北京现代的服务实在是不敢恭维了,我现在强烈要求退钱!!!!!!
车主相关投诉
2013-01-11 04:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行了说明。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2009款 2.0L 手动两驱时尚型投诉共计2次
北京现代数据统计:
投诉量3817
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0
发表最终结果15
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