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北京现代通源4S店—坑爹的黑店！！！ 维权诉求 本人原本一直很喜欢现代车，4月看过车展后更是坚定了买途胜。于是在4月18日第一次来到北京现代广西通源特约销售服务店看车及询价并准备定车，但销售顾问许玉珍告知我们说周末店内会有活动，让我们周末再过来订。于是我们便等到22日下午到店准备订车，当时销售顾问说这个款他们店内只有一台车，于是我们便选好了这仅剩的一台2012年3月份生产的车，但由于当时周末他们店里太忙没空顾及我们和没有带齐材料，我们就跟销售顾问许玉珍说让她为我们留住这台车，我们带齐材料再过来定，让她有什么情况给我们电话。 4月24日那天带齐材料及定车款来到4S店，在签完新车定购协议后看车时却发现不是我们当时选的那台，而是换成了2011年9月生产的车，跑去问销售主管却被告知说我们选的那台车让人选走了，我说你当时不是说只有一台吗？怎么又冒出来一台，他们说让原来订车的客户选走了，如果要订车的话可能要差不多2个月才得，并对我们保证说新车都是一样的，不会有什么问题的，想着订车麻烦我们便要了这台车，现在想想这就是他们设的陷井来坑害消费者。 到了5月 8日下午6点办完提车手续后却发现发动机灯亮，销售顾问说是新车有的发动机没有解码造成的，让我第二天去解个码就没事了，然后我5月9日下午就开去4S店解码，谁知还没到家发动机灯又亮了，我又打电话给4S店，他们让我有空再去解个码就行了，开着没事就不用管它，我还是不放心，10号下午我又来到4S店，让售后拆开给我看看到底是什么原因引起的发动机灯亮，一个新车不能这样没完没了的解码呀！结果拆开发现三元催化器已经烂成碎块了，然后我就去找销售主管理论，可她们说的话差点没把我气死，说一个车那么多配件我们怎么敢保证每个配件都是好的，还说车子属贵重物品，出门概不退换。坏了把这个配件帮我们换了然后送点精品及保养给我就行了，试想我一辆新车出门就每天进售后维修而且还要换发动机配件，他们却以这们的态度对待我这么一个手无缚鸡之力的消费者，这样的4S店真是太让人寒心了！于是我和家人商量这种店的车我们实在是不敢要了，于是11号又来4S店协商解决此事，等了2个小时总经理丘柳川才现身，当时丘柳川总经理说让我们给她三天时间处理，他们要开会定，还说一定会想办法帮我们解决的。 5月14日早上我们又来到4S店，接待我们的换成了一个王姓客服经理，说只能给我们更换配件，换车退钱是不可能的事，有本事就走法律程序，我们4S店是按规定办事的，还威胁我们说只要我们敢闹事他们就叫警察并且把我们的车拖走，大家看着办好了。听到这些话时我们的心彻底凉完了，再也不敢相信北京现代了，我们满心欢喜的拿出所有积蓄买了这台车，换来的却是这般的痛苦，我太失望了，这段时间为了这事我跑了N次4S店，来回一趟差不多50公里加上堵车就要半天时间，为这事弄得我寝食难安，把工作也耽误了，本来我们并不想把事情搞大，毕竟我们只想拿回我们的血汗钱，但我们的忍耐是有限度的，这一切都是北京现代通源4S店逼我们的！！！我们再也不能让这样的商家这般的有恃无恐了！！！强烈控诉北京现代广西通源特约销售服务店坑害消费者！！！还我消费者一个公道！！！！！！！