11年12月30日买的车 到现在问题不断 从发动机到变速箱 还有各种小毛病 今天突然发现 蓝牙电话中竟然有几十条电话号码 车子买来只有我一个人用 从来没有别人动过 蓝牙根本没有用过 怎么会有很多陌生号码 奔驰真是一个垃圾企业 欺负中国消费者
另外 买车的时候合同写的是7档变速器 实际是5档
打投诉电话就是受理 起不了作用
1分
奔驰消费欺诈 二手车当新车卖
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT41119(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-06-04 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海利星 |
| 购车时间 | 2011-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-09-29 02:09
最终结果
奔驰中国回复：
我司对徐先生反映的情况高度重视。我们将在徐先生的许可后，尽快为其车辆及所述问题作深入检测。检测报告完成后,我们会及时与徐先生沟通检测结果,并基于此讨论进一步解决方案。
我司对徐先生反映的情况高度重视。我们将在徐先生的许可后，尽快为其车辆及所述问题作深入检测。检测报告完成后,我们会及时与徐先生沟通检测结果,并基于此讨论进一步解决方案。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量810宗
完成率为84%
回复率98%
满意度为67%
发表临时结果59次
发表最终结果534次
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