经过上4次投诉，义乌4S店来5.11号来电话让我过去，第2天开去后从上午等到下午，车就那么停在那，后来几个领导一样的过来给我说，你这个车10辆有8辆都有，就是修好了过一段时间还会有的，我说更好变速箱，他们说厂里不给换，就是给你换了也不一定好的。我就纳闷了，为什么不给换了，我又没过保修，什么道理嘛，后来我开回来继续投诉他们，5.15给我电话说，帮我 联系下厂里看看怎么解决，我就这样等了10来天到28号我主动打电话咨询，他说你 开过来吧给我修，结果开过去还是停在那里没人问下午说没配件，说等一周到时候联系我 ，这不我回来等快一个月了也没人理我，什么公司就这样，车卖出去就不管售后了，那你开那么多售后4S干什么全部关了不是更省钱？？？？不给我修好我就这么投诉下去！！！！！！！随便跟4S店说下别来回折腾人了修不修就一句话你以为我车烧水啊，
1分
长安轿车悦翔浙江义乌4S
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT41768(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-06-24 01:06:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江义乌 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2011-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-06-25 03:06
最终结果
关于投诉编号：QT41768
根据客户反映的情况，经过进站检测，已经确定更换变速器。在此之前我们已经为客户申请了变速器，现在公司已经批准，待变速器到货后立即通知客户进站更换，恳请客户耐心等待。
长安轿车服务中心
2012-6-25
2012-06-25 04:06
最终结果
长安轿车回复：
根据客户反映的情况，经过进站检测，已经确定更换变速器。在此之前我们已经为客户申请了变速器，现在公司已经批准，待变速器到货后立即通知客户进站更换，恳请客户耐心等待。
根据客户反映的情况，经过进站检测，已经确定更换变速器。在此之前我们已经为客户申请了变速器，现在公司已经批准，待变速器到货后立即通知客户进站更换，恳请客户耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5426宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果27次
发表最终结果32次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!