海马南宁海康4S店涉嫌价格欺诈，将官方销售价格6.89万元被4S店虚标到7.49万元销售，再进行所谓的打折优惠：购车返现金6仟元，送6仟大礼包，欺骗消费者，让消费者以为得到了优惠。
海马总是回复说：目前服务店与客户正在进一步协商处理中，海马客服会继续跟进处理。但时至今日未见到南宁海康服务店联系我们。
-2分
海马4S店用2012款丘比特虚报价格欺诈消费者
| 投诉人 | 甘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT42783(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-07-23 11:07:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁海康销售服务店 |
| 购车时间 | 2012-05-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-08-01 10:08
最终结果
经核实，销售服务店在销售过程中没有存在不当行为，销售服务店已多次与客户进行沟通与解释。
2012-08-01 03:08
最终结果
海马汽车回复：
经核实，销售服务店在销售过程中没有存在不当行为，销售服务店已多次与客户进行沟通与解释。
经核实，销售服务店在销售过程中没有存在不当行为，销售服务店已多次与客户进行沟通与解释。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-09-05
海马汽车回复说“经核实，销售服务店在销售过程中没有存在不当行为”－－真的核实了吗？跟谁核实的？消费者有录音可以证实“在销售过程中存在不当行为”，跟消费者要录音来听就可以弄清楚啊。“销售服务店已多次与客户进行沟通与解释”－－奇怪了，消费者只去了一次销售服务店协商，以后未接到销售服务店的任何联系电话，海马从哪里得来“已多次与客户进行沟通与解释”，请问：这是海马服务的原则吗？
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果579次
发表最终结果5041次
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