08年购车,保养一直在4S店,主要用途是代步,行驶里程82000公里,时间不到6年起,从今年春节就出现有转向异响,后严重于4月份到4S店检查,说方向机漏油,除换件修外无法保证修理质量,事关安全于是修理,花费6000多正常修复,然而到6月,又发现转向系统响声,逐再去检查,发现助力泵油管漏油。于是再换助力泵油管,又花费1000多,于是单位说起此事,都觉本田汽车质量不应如此坑人,而且这种档次的车辆修理配件价格贵得离谱,查网上反映此部件问题很多,强列要求厂家回复,并赔偿修理此问题部件费用!保证避免再出现类似转向系统事关安全问题。
1分
东风本田思域 发动机助力系统,转向系统方向机漏油
返回主投诉:【东风本田 助力泵漏油】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT83004(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-24 08:06:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 弘腾汽车 |
| 购车时间 | 2008-04-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【东风本田 助力泵漏油】
2016-09-27 10:27
最终结果
东风本田回复:用户并未与东风本田客户中心联系,因此用户投诉问题未能及时处理。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2014-10-19
三个多月过去厂家无人理睬
车主
2014-09-22
三个多月申诉无果,但企业一直未能针对车主的抱怨信息进行及时协调。
涉及【东风本田 助力泵漏油】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2723宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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