保修期内多次投诉因换挡卡及异响等问题，4S于2014年5月底更换变速箱，换挡卡问题减轻，但变速箱啸叫，而且声音很大。多次致电4S店及上汽售后，甚至进站检测，均表示需要磨合要不就说这样是正常的，但是换变速箱之前没有啸叫，他们便表示有的变速箱就这样，赶上了，正常。并且表示已不在保修期内，不再保修。这样的企业、这样的服务、这样的职业操守、这样的经营理念怎能让国人再信任国货、又怎么发展自己、又怎能让国家汽车工业自立自强？
1分
荣威350 变速箱啸叫，转向沉
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT91504(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-02-11 02:02:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四联通合 |
| 购车时间 | 2011-05-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-03-18 11:19
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
2015-03-19 14:20
最终结果
上海汽车回复：
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，并建议其可抽空进站检测，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
上汽集团数据统计:
投诉量3098宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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发表最终结果88次
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