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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345866 | 一汽奥迪A4L售后维修操作不当撬坏轮毂,商家推责拒绝提供解决方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345747 | 一汽奥迪A4L售后维修操作不当撬坏轮毂,门店态度恶劣拒绝换新 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345704 | 一汽奥迪A4L 4S店维修操作不当拆坏轮胎及轮毂,其态度恶劣拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345615 | 一汽奥迪A4L轮胎异常磨损,4S店推诿拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345110 | 一汽奥迪A4L加油频繁跳枪和政府补贴未到账,4S店至今未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT345034 | 一汽奥迪A4L加油跳枪,要求厂商赔偿无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 | 完成 | |
| QT344986 | 一汽奥迪A4L尾灯开裂分层致进水起雾,厂商相互推责不作为 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344850 | 一汽奥迪A4L油箱加油频发跳枪,要求厂商赔偿无果 | 底盘行驶 油路故障 补偿 | 完成 | |
| QT344825 | 一汽奥迪A4L尾灯内裂分层致进水起雾,厂家和4S店不作为 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT344795 | 一汽奥迪A4L油箱加油跳枪,售后多次检修未解决 | 底盘行驶 油路故障 补偿 | 完成 | |
| QT344782 | 一汽奥迪A4L轮胎异常磨损,4S店推诿拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344712 | 一汽奥迪A4L尾灯内裂导致进水起雾,厂家和4S店推卸责任不予解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344195 | 一汽奥迪A4L金融方案与销售告知严重不符,要求全额退还定金 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT344151 | 一汽奥迪A4L空调压缩机损坏,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343457 | 一汽奥迪A4L车辆维修出现新伤,4S店拒绝调解不予赔付 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342651 | 一汽奥迪A4L电池亏电致车辆无法启动,4S店至今未回复解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT342274 | 一汽奥迪A4L 4S店人去楼空,导致双保无忧套餐无处使用 | 补偿 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341256 | 一汽奥迪A4L 4S店不退订金,欺骗消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT341010 | 一汽奥迪A4L新车车身有划痕和倒车异响严重,要求4S退车未果 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT340997 | 一汽A4L销售欺诈出售第三方延保,要求退费 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 |
