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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345361
一汽大众宝来变速箱故障，要求厂家召回维修
动力驱动
变速箱
维修
补偿
退款
质保与召回纠纷
不执行官方召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT345335
一汽大众探岳轮胎出现大量裂纹，4S店称自然老化拒担责
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT344361
一汽大众宝来右后轮漏油和电池漏液及轮胎开裂，厂家拖延拒不处理
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
蓄电池
补偿
召回
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344241
一汽大众宝来韩泰轮胎开裂，要求厂家予以更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
完成
QT343917
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认，售后保障成空谈
维修
补偿
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343856
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认，售后保障成空谈
补偿
整改道歉
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343794
一汽大众迈腾变速箱突发故障致紧急状态，要求免费换TCU并质保
动力驱动
变速箱
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343785
一汽大众宝来4S店倒闭后承诺全不认，售后保障成空谈
补偿
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343705
一汽大众-宝来4S店倒闭后承诺全不认且需收费做保养
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343507
一汽大众-宝来4S店倒闭后承诺全不认且需收费做保养
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343333
一汽大众宝来变速箱故障，厂家客服无人解决
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT343163
一汽大众宝来变速箱通病问题，厂家视而不见
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT342649
一汽大众宝来韩泰轮胎开裂脱胶，厂家不予解决
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT342490
一汽大众T-ROC探歌高速行车突现变速箱故障致失速，厂家推诿不处理
动力驱动
变速箱
维修
召回
完成
QT342458
一汽大众宝来原厂韩泰轮胎开裂及脱胶，要求厂家免费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT342306
一汽大众宝来轮胎开裂及脱胶，影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT342217
一汽大众宝来轮胎出现裂纹及脱胶，影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT342198
一汽大众宝来轮胎出现裂纹及脱胶，影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
完成
QT341999
一汽大众宝来变速箱故障导致车辆失速，售后推诿处理不公
动力驱动
变速箱
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341941
一汽大众宝来行车中发动机故障，4S店拒绝保修
动力驱动
发动机
维修
补偿
退换车
完成