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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345717 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345695 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345669 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345648 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345599 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家召回并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345595 | 一汽大众速腾韩泰轮胎开裂和方向盘跑偏,厂家置之不理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345571 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345564 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家召回并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345505 | 一汽大众速腾轮胎开裂,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345501 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345499 | 一汽大众速腾空调喷白色粉末,厂家未给合理补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345478 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家免费更换蒸发箱并补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345462 | 一汽大众速腾轮胎出现大面积严重裂纹,要求换新胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345452 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家推脱不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345414 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345384 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345373 | 一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345342 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345307 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT345275 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
