查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347424 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元传感器损坏,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT347423 | 上汽大众帕萨特机电单元传感器损坏致变速箱故障,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347422 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,要求厂家召回免费维修并赔偿损失 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理(临时) | |
| QT347410 | 上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重,影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347369 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,导致行驶中失速 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理(临时) | |
| QT347298 | 上汽大众帕萨特刹车时方向盘与车身抖动严重,存在行车安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347231 | 上汽大众帕萨特原厂韩泰轮胎出现裂纹,厂家拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347217 | 上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严,4S店拒绝作出专项延保及补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347139 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,4S店拒绝质保检测和索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347098 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347093 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,厂家和4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347021 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂家推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346777 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346757 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346731 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346699 | 上汽大众帕萨特发动机异响及抖动,要求4S店检测维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT346690 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂家推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346686 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346655 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346628 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
