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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344597
上汽大众帕萨特PHEV原厂韩泰轮胎大面积开裂,4S店拒绝质保更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
完成
QT344354
上汽大众-帕萨特PHEV原厂韩泰轮胎大面积开裂
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
召回
其它
完成
QT343976
上汽大众-帕萨特PHEV原厂轮胎大面积老化开裂
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
退款
完成
QT329253
上汽大众帕萨特混合动力变速箱故障,4S店需自费维修
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT328986
上汽大众帕萨特混合动力变速箱故障,4S店需自费维修
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT327517
上汽大众帕萨特混合动力车机不能联网,厂家不给解决
智能座舱及车身电气
中控屏故障
整改道歉
完成
QT326136
上汽大众帕萨特混合动力仪表显示系统故障,导致车辆失去动力
动力驱动
发动机
动力驱动
动力电池
动力驱动
驱动电机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
智能座舱及车身电气
蓄电池
补偿
召回
退换车
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
完成
QT322539
上汽大众帕萨特混合动力4S店出售库存展厅车,严重误导欺诈消费者
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
退换车
整改道歉
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
完成
QT321259
上汽大众帕萨特混合动力新车多处出现故障,4S店却不予解决其售后服务极差
动力驱动
发动机
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
蓄电池
智能座舱及车身电气
空调系统
补偿
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT320412
上汽大众帕萨特混合动力车辆挂P档拉手刹后会自动熄火,4S店却拖延不予解决
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT315480
上汽大众帕萨特混合动力汽车制动系统出现故障,要求厂家给予解决方案维修
动力驱动
燃油电控系统
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT315330
上汽大众帕萨特混合动力汽车出现制动系统故障,要求厂家给予解决方案维修
动力驱动
燃油电控系统
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成