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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347334 | 一汽大众迈腾韩泰轮胎开裂,要求厂家赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347306 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347299 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,厂家拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347282 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家以过保为由拒担责 | 动力驱动 变速箱 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347235 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347223 | 一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347205 | 一汽大众迈腾变速箱故障,要求厂家免费更换机电单元并延长质保 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT347153 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347141 | 一汽大众迈腾变速箱故障存在重大安全隐患,门店拒不执行延保政策 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347023 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家联合经销商欺诈车主 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346783 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346751 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346667 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346666 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346574 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346481 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 完成 | |
| QT346462 | 一汽大众迈腾轮毂氧化,要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346444 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂商推诿敷衍处理 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346372 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346232 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |
