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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347311 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷，要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT347221 | 广汽丰田威兰达新车360全景影像和安全气囊故障，4S店拒绝退换车 | 退换车 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347201 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏和主动闭合进气格栅遭减配，厂家无解决方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347069 | 广汽丰田威兰达行驶时突发动力中断重大安全故障，要求厂家退车并补偿交通费用 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346708 | 广汽丰田威兰达车辆存在减配与设计缺陷，要求厂家提供优化或补偿方案 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346178 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙存在设计缺陷，厂家区别对待车主 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345532 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵，要求厂家补发遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理 | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷，厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345360 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅，要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345359 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅，要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT345165 | 广汽丰田威兰达方向盘多媒体按键失灵和卡片钥匙存隐患，要求厂家整改 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345095 | 广汽丰田-威兰达卡片钥匙减配功能 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344958 | 广汽丰田威兰达NFC卡片钥匙使用失灵，要求厂家补发智能遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344784 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏存设计缺陷，急需优化提升 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 退换车 | 企业处理 | |
| QT344550 | 广汽丰田-威兰达卡片及数字钥匙不灵敏和车机系统存BUG | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 | 企业处理 | |
| QT344541 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙无法正常开门，要求厂家出具整改说明并作补偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 退换车 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 企业处理 | |
| QT344364 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵致打不开车门，4S店消极未给解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT344304 | 广汽丰田-威兰达手机钥匙无反应及车门打不开 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 | 企业处理 | |
| QT344303 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙不灵敏存设计缺陷，要求配遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT344068 | 广汽丰田威兰达卡片不灵敏及易消磁，要求解决并配遥控机械钥匙 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 退换车 | 企业处理 |