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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346735 | 一汽丰田皇冠陆放行车中突发发动机故障，厂家以进气口进水为由拒保 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346443 | 一汽丰田皇冠陆放新车天窗胶条破损，厂家和4S店推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345048 | 一汽丰田-皇冠陆放仪表盘地图长期不更新 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 召回 整改道歉 | 完成 | |
| QT342643 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机系统长期不更新 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 | 完成 | |
| QT342609 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV新车机油严重乳化 | 动力驱动 发动机 维修 召回 其它 | 完成 | |
| QT339342 | 一汽丰田皇冠陆放车机频繁死机，厂家长期无解决方案 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT333310 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV新车电池亏电，导致无法开门和启动 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT331684 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV电瓶亏电，严重影响日常用车 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退款 | 完成 | |
| QT331410 | 一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电，导致车辆无法启动 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT331030 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电，导致车辆无法启动 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 召回 | 完成 | |
| QT330990 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV蓄电池频繁亏电 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT330981 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT330962 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV电池亏电严重 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330921 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电严重，导致车门打不开 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 其它 退款 | 完成 | |
| QT330884 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电，4S店无解决方案 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 召回 | 完成 | |
| QT330881 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV电池亏电，4S店不给解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT330880 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV新车电池亏电，售后异地无法救援 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330867 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV电池亏电严重 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT330865 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV电池亏电严重和4S店私自安装行车记录仪 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330766 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV厂家私自减配车联系统 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 |