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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333425
特斯拉Model 3后排中控屏碎屏,售后不予质保维修
电气化
中控屏
维修
企业处理
QT333333
特斯拉Model 3右后尾灯不亮,4S店需自费维修
电气化
灯光
费用争议
维修
企业处理
QT332879
特斯拉Model 3后排屏幕碎裂,售后需自费更换
电气化
中控屏
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT332791
特斯拉Model 3经销商不兑现承诺,欺骗消费者
承诺不履行
精品问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT332038
特斯拉Model 3二手车C柱有喷漆的情况,要求厂家赔偿道歉
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
企业处理
QT332036
特斯拉-Model 3销售不给退款
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT331492
特斯拉Model 3方向盘起皮,服务中心不予质保
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理
QT330438
特斯拉Model 3方向盘起皮鼓包,售后不给保修
动力系统
转向系统
维修
召回
企业处理
QT330275
特斯拉Model 3新车电脑主机重复关机重启,4S店店大欺客其售后服务强硬
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理
QT329726
特斯拉Model 3新车电气系统故障及MBS电池管理系统损坏,要求厂家退换车
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
企业处理
QT328450
特斯拉Model 3空调不制冷和驻车器故障及充电异常,要求4S店处理
动力系统
离合系统
电气化
其他电气
电气化
空调
费用争议
维修
企业处理
QT328381
特斯拉Model 3轮毂开裂,售后中心不予保修
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT328001
特斯拉Model 3刹车失灵故障导致发生事故,售后不作处理
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT327455
特斯拉Model 3转向系统发硬且无法回正,售后不给处理
动力系统
转向系统
退换车
企业处理
QT326512
特斯拉Model 3电脑主板损坏,售后不给解决
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
维修
企业处理
QT320252
特斯拉Model 3新车安全带出现异响,售后无法给予有效维修
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理
QT313835
特斯拉Model 3汽车刹车失灵,导致发生交通事故
动力系统
电控系统
技术不过关
退换车
企业处理
QT313174
特斯拉Model 3销售多次催促诱导客户提前提车,造成消费者无法享受官方的优惠补贴
价格欺诈
节能补贴
费用问题
费用争议
赔偿
企业处理
QT312170
特斯拉Model 3汽车轮胎出现严重偏磨的现象,4S店却拒绝给予检查维修
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT311359
特斯拉Model 3电池无故进水,造成车辆无法正常启动
动力系统
动力电池
态度不好
维修
企业处理
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