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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT337899
比亚迪-宋4S店拖延退订金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT336759
比亚迪宋轮胎存在质量问题,4S店不给处理其服务态度差
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT333840
比亚迪宋车辆OBD出现问题,厂家不予解决
动力系统
电控系统
维修
完成
QT333775
比亚迪-宋销售拖延退订金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理(临时)
QT333138
比亚迪-宋4S店疑似乱收维修费及虚假检测
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
完成
QT330915
比亚迪宋车辆插入OBD后无法挂档,售后需收费处理
费用争议
赔偿
完成
QT328615
比亚迪宋新车空调不出风,4S店已多次维修无果
电气化
空调
态度不好
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT325503
比亚迪宋随车充插头松动,售后却推卸责任不给保修
电气化
其他电气
赔偿
赔礼/改错
完成
QT325409
比亚迪宋充电插头损坏,4S店不给保修
电气化
其他电气
维修
赔偿
完成
QT323875
比亚迪宋车机系统长期不更新,严重影响用车体验
电气化
中控屏
承诺不履行
其它
完成
QT322826
比亚迪宋车辆加速时出现顿挫感,严重影响行车安全
动力系统
变速箱
技术不过关
维修
完成
QT322097
比亚迪宋变速箱异响和车辆偶发出现熄火的现象,造成行车中存在安全隐患
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
维修
其它
企业处理(临时)
QT321934
比亚迪宋后背门铰链生锈和整车内饰出现异响,要求4S店给予有效维修
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
维修
其它
企业处理(临时)
QT321115
比亚迪宋车辆续航严重虚标,4S店却不予解决
动力系统
动力电池
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT320956
比亚迪宋车辆打不着火和悬挂出现异响,要求4S店给予有效维修
车身及底盘
悬挂
电气化
蓄电池
维修
企业处理(临时)
QT319879
比亚迪宋大灯出现大量雾气水珠,4S店却拒绝更换总成维修
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT319316
比亚迪宋大灯边缘有裂痕,4S店却不承认问题其售后服务极差
电气化
灯光
态度不好
费用争议
维修
赔偿
完成
QT316975
比亚迪宋转向和刹车时出现异响及油门踏板无反应,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
电气化
蓄电池
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT316532
比亚迪宋厂家不给更换中控流量卡,其存在捆绑消费的行为
费用争议
捆绑销售
其它
完成
QT316065
比亚迪宋汽车EV功能受限和后视镜出现不回折的现象,4S店售后维修时间过长且服务态度恶劣
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
赔礼/改错
完成
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