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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345366 | 红旗HS5整车反复断电故障,4S店多次维修未果要求退换 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT345345 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动,要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345344 | 红旗HS5车辆频繁亏电导致无法启动,要求换车或退款 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344984 | 红旗HS5 4S店联合贴膜店诱导消费,要求退款 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343695 | 红旗HS5行驶中频现刹车抱死故障,厂家不闻不问 | 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT343638 | 红旗HS5新车频发刹车抱死故障,4S店拒绝退换车 | 底盘行驶 制动系统 退换车 | 企业处理 | |
| QT343371 | 红旗HS5经销商出售故障车,欺诈消费者 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT343322 | 红旗HS5 4S店维修未用原厂轮胎,涉嫌虚假承诺及诱导消费 | 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342761 | 红旗-HS5经销商未按约定交车且拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT342416 | 红旗HS5合同购车价格与微信约定的不符,4S店欺骗消费者 | 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT342228 | 红旗HS5底盘生锈腐烂,4S店拒绝保修 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342103 | 红旗HS5商家交车延期,要求退款 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT341367 | 红旗HS5 4S隐瞒交付减配车,售后推诿不解决 | 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340666 | 红旗HS5销售隐瞒出售库存车和车辆存在质量缺陷,严重侵害消费者合法权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT339164 | 红旗-HS5 4S店不退订金 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337853 | 红旗HS5车辆有异响和中控黑屏卡顿,4S店无法修复 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT337711 | 红旗-HS5 4S店低开发票且未退款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337590 | 红旗HS5销售隐瞒低开发票金额,要求全额退款 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT337515 | 红旗HS5因底盘维修处理不当致转向故障,4S店拒不处理 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337350 | 红旗-HS5商家不退还定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 |
