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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346347 | 吉利汽车-星瑞销售欺骗办理免息车贷且不给购车合同 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346269 | 吉利汽车星瑞天窗关不上且有异响,4S店推诿拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346117 | 吉利星瑞后备箱和后尾灯及刹车高尾灯多处漏水,4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345785 | 吉利汽车星瑞新车出厂存装配工艺缺陷,导致雨天车内严重进水 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345334 | 吉利汽车星瑞转向拉杆断裂,4S店无依据拒保 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345114 | 吉利星瑞方向盘手感差且跑偏,4S店查不出原因未解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT345083 | 吉利星瑞销售私自将诚意金转为定金且拒不退款,涉嫌欺诈消费者 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT345072 | 吉利汽车星瑞后三角窗漏水进车内,厂家以过保为由拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT345046 | 吉利汽车-星瑞销售诱导交诚意金后拒不退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344998 | 吉利汽车-星瑞销售诱导交诚意金后拒不退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344966 | 吉利汽车-星瑞销售诱导交诚意金后拒不退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344952 | 吉利汽车-星瑞销售诱导交诚意金后拒不退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344763 | 吉利汽车星瑞4S店低开发票,侵犯消费者知情权 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT344454 | 吉利汽车星瑞销售不退订金,欺骗消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344429 | 吉利汽车-星瑞车机互联功能单一及地图导航版本低 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 整改道歉 | 完成 | |
| QT344319 | 吉利汽车星瑞销售不退订金,厂商不给解决 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344170 | 吉利星瑞销售欺骗消费者及承诺不兑现,厂家推脱不解决 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344104 | 吉利汽车星瑞销售不退订金,欺骗消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344023 | 吉利汽车星瑞4S店不守承诺及乱收费,要求退订金 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT343922 | 吉利星瑞经销商跑路致报废补贴无法兑现,厂家拖延处理 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 |
