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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347292 | 吉利汽车星越L销售欺骗诱导消费者购买延保,厂家拖延推诿不处理 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347238 | 吉利星越L车辆连续爆发多起严重质量故障,存在重大行驶安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345594 | 吉利汽车星越L厂家隐瞒电池电芯属性,侵犯消费者知情权 | 动力驱动 动力电池 召回 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT345339 | 吉利星越L变速箱壳体螺蚊孔存在制造缺陷,厂家拒换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345039 | 吉利汽车-星越L天窗无故自爆 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344748 | 吉利汽车-星越L轮胎无故鼓包和中控台音响反光 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 | 完成 | |
| QT344052 | 吉利汽车星越L泊车辅助故障,4S店不予维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344027 | 吉利汽车星越L倒车影像360故障,4S店不予解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT343667 | 吉利汽车星越L半轴异响和发动机冷启动有杂音,4S店未彻底解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343666 | 吉利汽车星越L半轴异响和发动机冷启动有杂音,4S店未彻底解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343661 | 吉利汽车星越L蓄电池健康度骤降,4S店检测不专业 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343522 | 吉利星越L车辆故障频发,4S店反复维修无效 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343453 | 吉利星越L车辆异响和变速箱换档顿挫及发动机启动异常,4S店反复维修无效 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 维修 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343191 | 吉利星越L智擎购车后故障不断,4S店换件维修后问题依旧 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 退换车 | 完成 | |
| QT342669 | 吉利星越L经销商出售问题车,售后不解决要求退车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT342374 | 吉利星越L发动机漏机油,要求4S店维修赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT342337 | 吉利-星越L销售欺骗消费者且拒不退还预付款 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342203 | 吉利-星越L销售欺骗消费者且拒不退还预付款 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341894 | 吉利星越L智擎新车多零部件异响需更换,4S店无法解决实际问题 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 退换车 | 完成 | |
| QT341308 | 吉利星越L智擎维修后的中控台不平衡,售后推卸责任不作为 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
