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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344284 | 长安林肯航海家后减震器反复漏油，要求厂商成对更换遭拒 | 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344126 | 长安林肯航海家减震器多次渗漏，要求厂商免费成对更换 | 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT336242 | 林肯航海家因4S店闭店，导致车辆无法享受保养服务 | 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT327208 | 长安林肯航海家车机及地图长期不更新，严重影响驾驶安全性 | 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 | 完成 | |
| QT316854 | 长安林肯航海家4S店安装劣质360造成车机黑屏，其售后服务极差不予解决问题 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT316241 | 长安林肯航海家4S店安装劣质360造成车机黑屏，其售后服务极差不予解决问题 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |