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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330771
零跑C01纯电360全景摄像头卡屏死机及提示故障,4S店已多次维修但问题依旧存在
电气化
中控屏
电气化
其他电气
退换车
完成
QT330318
零跑汽车C01纯电后轮角度偏移严重,4S店需自费维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
费用争议
赔偿
企业处理
QT329551
零跑汽车C01 纯电自动驾驶及巡航定速功能遭减配,要求厂家重视并解决
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT329526
零跑汽车-C01纯电ACC定速功能无法使用
电气化
中控屏
其它
企业处理
QT329183
零跑C01纯电汽车驾驶模式及使用功能遭减配,厂家不负责解决
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔礼/改错
其它
企业处理
QT326938
零跑C01纯电电机异响和车辆动力不足,要求厂家重视并给予解决
动力系统
驱动电机
零部件及配套
雨刮
技术不过关
费用争议
退换车
企业处理
QT326074
零跑汽车C01纯电方向盘皮质多次出现裂口,厂家不给处理
动力系统
转向系统
承诺不履行
其它
企业处理
QT325160
零跑汽车C01纯电方向跑偏和轮胎磨损严重,厂家售后却不予解决
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
维修
退换车
企业处理
QT324059
零跑汽车-C01 纯电OTA升级后驾驶模式被阉割
动力系统
电控系统
其它
企业处理
QT324051
零跑汽车C01纯电OTA升级后减配多项驾驶模式,造成用车安全风险增大
动力系统
电控系统
减配
技术不过关
其它
企业处理
QT324014
零跑汽车C01纯电ota升级后取消驾驶模式和动能回收选择,造成行车中存在安全隐患
动力系统
电控系统
维修
召回
赔礼/改错
企业处理
QT323811
零跑汽车C01纯电销售诱导客户异地提车和不解决车辆保养的问题,其售后服务态度极差
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
其它
企业处理
QT320532
零跑汽车C01销售诱导客户购车锁单且不予退订金,严重欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
其它
企业处理
QT319624
零跑汽车-C01销售不予退还购车定金
费用问题
其它
企业处理
QT318326
零跑汽车C01行车中转向机出现异响,4S店已多次维修但问题依旧存在
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
电气化
空调
赔偿
退换车
企业处理
QT317943
零跑汽车C01新车电池出现故障,要求4S店给予更换维修
动力系统
动力电池
赔偿
退换车
完成
QT317772
零跑汽车C01销售不按期交车且不予退定金,严重损害消费者的合法权益
承诺不履行
态度不好
退换车
企业处理
QT317208
零跑汽车-C01厂商不予退还购车定金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
其它
企业处理
QT316768
零跑汽车C01电池续航严重不足,4S店售后以正常为由不予退车
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
雨刮
态度不好
退换车
完成
QT316759
零跑汽车C01经销商诱骗客户下单定车并锁单,严重损害消费者的合法权益
价格欺诈
车辆信息欺诈
费用问题
减配
捆绑销售
赔偿
企业处理
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