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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343654 | 北京奔驰-E级车辆打方向有异响 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT343234 | 北京奔驰E级4S店维修不力致轮毂受损和座椅凹陷及车胎气压不均，要求修复 | 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT342843 | 北京奔驰E级新车点火模块故障，要求厂商更换同配置车并补偿 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT341513 | 北京奔驰E级天窗自爆，4S店拒不出具检测报告 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT340373 | 北京奔驰E级汽车充不上电，售后需自费维修 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT338908 | 北京奔驰E级4S店倒闭致保养套餐无法使用，要求改全国联保或退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT338892 | 北京奔驰E级保养套餐不能使用，厂家不作为不给解决 | 维修 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT338843 | 北京奔驰E级厂家终止与经销商合作，导致无法享受保养服务 | 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) | |
| QT338738 | 北京奔驰-E级中控黑屏和刹车异响及变速箱顿挫 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT338230 | 北京奔驰-E级4S店违约不履行购车合同 | 补偿 退换车 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT337335 | 北京奔驰E级新车漆面有水垢被腐蚀，要求4S店作出赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT333786 | 北京奔驰E级车辆功率和扭矩参数配置造假，厂家欺诈消费者 | 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT333762 | 北京奔驰E级雨刮器异响且刮不干净及车窗升降异响，4S店至今未解决 | 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT333148 | 北京奔驰E级商家欺诈销售，要求退一赔三 | 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT332904 | 北京奔驰E级车辆功率虚标，要求厂家退一赔三 | 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT332673 | 北京奔驰E级方向盘按键异响和底盘海绵损坏，售后推卸责任不予解决 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 气囊 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT332476 | 北京奔驰E级新车多次出现故障，售后推卸责任敷衍处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT331317 | 北京奔驰E300L新车出故障需拖车维修，要求商家作出赔偿 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT330425 | 北京奔驰E级4S店三番五次欺骗客户，严重侵害消费者的合法权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT327923 | 北京奔驰E级4S店不给车辆维修，其售后服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |