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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347301
奇瑞瑞虎8车辆爆漆
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
补偿
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT346786
奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
价格与收费纠纷
低开发票金额
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
完成
QT346587
奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
价格与收费纠纷
低开发票金额
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
完成
QT346375
奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金
价格与收费纠纷
低开发票金额
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
完成
QT346356
奇瑞瑞虎8车内生锈和止震板氧化发出异味,4S店无法处理
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车内空气
维修
完成
QT346133
奇瑞-瑞虎8天窗排水口存设计缺陷导致漏水
智能座舱及车身电气
车内空气异味
智能座舱及车身电气
门窗漏水
维修
完成
QT346089
奇瑞瑞虎8锁车后大灯依然常亮,售后查不出问题根源
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
退换车
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
维修服务不规范
维修技术不过关
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT345703
奇瑞瑞虎8行驶中故障灯全亮且刹车失灵,严重威胁行车安全
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
维修
更换故障零部件
完成
QT344921
奇瑞瑞虎8涡轮增压器损坏,厂家不予保修
动力驱动
发动机
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT343706
奇瑞-瑞虎8车内漏水和后摄像头故障
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
完成
QT342937
奇瑞瑞虎8导管和进排气门材质质量差,导致烧气门漏气和缸压低
动力驱动
发动机
维修
补偿
召回
整改道歉
完成
QT342430
奇瑞瑞虎8购车后故障不断,4S店多次维修未解决要求退车
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
底盘行驶
制动系统
补偿
退款
完成
QT341927
奇瑞瑞虎8车机基础流量需续费使用,要求厂家给正面回复
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341768
奇瑞-瑞虎8车机基础流量需续费使用
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341759
奇瑞-瑞虎8车机基础流量需续费使用
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341251
奇瑞瑞虎8交付车辆后尾门被撞见底漆,要求4S店退换车或全额退款
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT340575
奇瑞瑞虎8 4S店欺诈式诱导下定购车,要求退款
退款
价格与收费纠纷
费用/加价问题
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理(临时)
QT340268
奇瑞瑞虎8车内有异味,厂家无法根治
智能座舱及车身电气
车内空气
维修
完成
QT339255
奇瑞汽车-瑞虎8售后修车技术烂
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
补偿
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理
QT338229
奇瑞瑞虎8车辆出现各种质量问题,售后无人处理
动力驱动
发动机
动力驱动
驱动电机
动力驱动
变速箱
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成