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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344096 | 宝马（进口）-7系进气格栅熄火后一直不关闭 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT344074 | 宝马（进口）7系主动进气格栅不能正常工作，4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343814 | 宝马（进口）7系进气格栅熄火后不自动关闭，4S店无维修方案 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT335744 | 宝马（进口）7系厂家太傲慢，投诉或咨询700多次不理会 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335498 | 宝马（进口）7系厂家太傲慢，投诉或咨询700多次不理会 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT333279 | 宝马（进口）-7系 4S店关门不履行合同约定 | 维修 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT332619 | 宝马（进口）7系店家不理不睬隐瞒有理，广州昌宝店不理会315问题车展 | 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT331306 | 宝马（进口）-7系商家延保服务不合理扣款 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329225 | 宝马（进口）7系店家不理不睬隐瞒有理，广州昌宝店不理会315问题车展 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329006 | 宝马（进口）7系店家不理不睬隐瞒有理，广州昌宝店不理会315问题车展 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT328081 | 宝马（进口）-7系投诉宝马400不作为 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT327637 | 宝马（进口）7系店家不理不睬隐瞒有理，明年继续参加车展 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT327554 | 宝马（进口）7系店家不理不睬隐瞒有理，明年继续参加车展 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326390 | 宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326389 | 宝马（进口）-7系4S店和厂家400严重不作为 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326188 | 宝马（进口）-7系4S店和厂家400严重不作为 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT325933 | 宝马（进口）7系4S店隐瞒车辆提前开通车机互联驾驶服务的实情，严重欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT324880 | 宝马（进口）-7系请明确告诉2016年3月13日开通互联驾驶人的姓名和手机号及身份证号码 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT324350 | 宝马（进口）-7系主机厂和经销商欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT324349 | 宝马（进口）-7系请明确告诉2016年3月13日开通互联驾驶人的姓名和手机号及身份证号码 | 智能座舱及车身电气 其他电气 召回 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |