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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343256 | 华晨宝马3系4S店倒闭,导致保养套餐无法兑现 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT342918 | 华晨宝马3系行驶中突发全车断电,要求换车 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342204 | 华晨宝马3系4S店不兑现承诺,其店内服务态度极差 | 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340544 | 华晨宝马3系座椅调节失效,4S店消极推诿拒不处理 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340008 | 华晨宝马-3系售后经理服务态度嚣张 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339905 | 华晨宝马3系发动机风扇损坏,厂家拒绝理赔 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339838 | 华晨宝马3系冷却液反复泄漏,4S多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338705 | 华晨宝马3系空调不制冷,4S店需客户承担高价维修费 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338295 | 华晨宝马3系经销商区别对待客户及隐瞒保修政策,要求免费维修及退费并补偿 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338275 | 华晨宝马3系门窗金属腐蚀,厂家不给换件维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT338206 | 华晨宝马3系4S店隐瞒善意保修政策及通函,要求免费维修及退费并补偿 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337274 | 华晨宝马3系4S店出售库存车且捆绑销售双宝无忧,要求退款 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336923 | 华晨宝马3系油箱盖开裂漏油,厂家拒绝召回更换维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 | 完成 | |
| QT336079 | 华晨宝马-3系雷达出现质量问题 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 完成 | |
| QT335200 | 华晨宝马3系节温器漏液,厂家以过保为由不予维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335033 | 华晨宝马3系冷却液泄漏,厂家以过保为由不予维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT332669 | 华晨宝马3系热量管理模块漏水报警,要求厂家索赔处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 完成 | |
| QT332595 | 华晨宝马3系车门胶条开裂,4S店需自费维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT332387 | 华晨宝马-3系经销商拖延不退意向金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT332380 | 华晨宝马3系三元催化损坏,厂家不予质保 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 维修 补偿 其它 | 完成 |
