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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346494 | 东风本田-CR-V车门脱漆生锈腐蚀 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346378 | 东风本田-CR-V车门焊接处生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT346149 | 东风本田CR-V方向盘掉皮脱皮，厂家拒绝质保 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346021 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约，要求退款 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT345693 | 东风本田CR-V 4S店闭店致保养套餐无法履约，要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT345652 | 东风本田CR-V商家关门停业致保养套餐无法履约，要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT345458 | 东风本田-CR-V 4S店跑路致保养套餐无法兑现 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344487 | 东风本田CR-V行李箱两边铰链被砸伤变形，要求4S店赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344479 | 东风本田CR-V车辆双侧大灯开裂，售后检测失职且拒不履行质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344338 | 东风本田CR-V行李箱左上角铰链向右偏移严重，要求4S店赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344207 | 东风本田CR-V 4S店倒闭拒退保养费，厂家拖延不解决 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344029 | 东风本田-CR-V商家未兑现返还置换补贴的承诺 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344018 | 东风本田CR-V电瓶亏电严重，4S店推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343916 | 东风本田CR-V行李箱铰链向右偏移严重，要求4S店赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343837 | 东风本田CR-V行李箱左上角铰链向右偏移，4S店无法修复 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343436 | 东风本田CR-V 4S店保养需收费，厂家监管不力不解决 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343219 | 东风本田CR-V左前门玻璃升降器失灵且异响，4S店拒不担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343110 | 东风本田CR-V座椅异响，售后不予更换 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT343080 | 东风本田CR-V 4S店不兑现赠送原厂行车记录仪的承诺，厂家不作为 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342908 | 东风本田CR-V新车被撞成事故车，厂商拒不退车退款 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |