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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343449
东风日产奇骏EGR阀损坏,导致高速行车失速
动力驱动
发动机
补偿
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT340960
东风日产奇骏发电机甩油,厂家拒绝更换维修
动力驱动
驱动电机
维修
完成
QT340466
东风日产奇骏车窗进水和车辆无法启动,厂家置之不理
动力驱动
变速箱
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340262
东风日产奇骏e-POWER高速行驶动力丢失,要求退换车及赔偿
动力驱动
发动机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
补偿
退换车
退款
完成
QT340207
东风日产奇骏变速箱存在设计缺陷,导致车辆失速顿挫及亮故障灯
动力驱动
变速箱
维修
召回
完成
QT339333
东风日产奇骏e-POWER发动机报废,厂家拒给故障原因
动力驱动
发动机
底盘行驶
转向系统
维修
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT338950
东风日产奇骏e-POWER高速发动机故障致行程受阻,要求补偿
动力驱动
发动机
维修
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT338929
东风日产-奇骏新车多次亮发动机故障灯和零件生锈
动力驱动
发动机
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
整改道歉
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
完成
QT338728
东风日产奇骏新车报发动机故障灯,4S多次维修未解决
动力驱动
发动机
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT338691
东风日产奇骏尾灯老化开裂,4S店拒绝质保
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT338425
东风日产奇骏发动机异响严重,4S店拒绝更换维修
动力驱动
发动机
补偿
其它
完成
QT337991
东风日产-奇骏发动机异响严重
动力驱动
发动机
补偿
其它
完成
QT337904
东风日产奇骏变速箱频繁故障,要求4S店彻底解决
动力驱动
变速箱
维修
完成
QT337167
东风日产-奇骏空调不制冷
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
召回
完成
QT336605
东风日产-奇骏车辆A柱下方锈蚀严重
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT335946
东风日产奇骏变速箱起步顿挫及换挡不顺,要求厂家给更换维修
动力驱动
变速箱
补偿
完成
QT335733
东风日产-奇骏车辆A柱下方锈蚀严重
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT335216
东风日产奇骏变速箱阀体存在出厂设计缺陷,厂家无人解决
动力驱动
变速箱
补偿
召回
整改道歉
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
宣传与配置欺诈
承诺不履行
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT333059
东风日产奇骏底盘异响,4S店不给维修
底盘行驶
悬挂
维修
完成
QT333057
东风日产奇骏底盘异响,4S店不给维修
底盘行驶
悬挂
维修
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成