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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342813 | 荣威ERX5车辆多处出现问题，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340449 | 荣威ERX5车辆多处出现故障，要求厂家及4s店处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 补偿 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340142 | 荣威ERX5车辆多处出现故障，要求厂家处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT339871 | 荣威ERX5天窗漏水和行车动力中断及齿轮箱故障，要求售后承担费用维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339783 | 荣威ERX5天窗漏水和行车动力中断及底盘生锈掉渣，要求售后承担费用维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 | 完成 | |
| QT338077 | 荣威eRX5新车底盘生锈，销售拖延退费 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335279 | 荣威-ERX5底盘锈蚀严重 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT335162 | 荣威-ERX5底盘悬挂腐蚀生锈 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 完成 | |
| QT325916 | 荣威-ERX5车机系统不能正常使用 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 召回 | 完成 | |
| QT318945 | 荣威eRX5动力电池充电容量出现异常，4S店售后却不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT318150 | 上汽荣威eRX5发动机故障报警和系统更新后出现车辆行驶问题， 厂商却拒绝作出赔偿 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT318126 | 荣威eRX5方向盘转动出现异响和手机APP无法实现远程控制功能，要求厂家协助解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT317796 | 上汽荣威eRX5发动机故障报警和系统更新后出现车辆行驶问题， 厂商却拒绝作出赔偿 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT317590 | 上汽荣威eRX5发动机故障报警和系统更新后出现车辆行驶问题， 厂商却拒绝作出赔偿 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |