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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345006 | 上汽通用别克君越电瓶亏电,4S店拒绝更换且态度差 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344165 | 上汽通用别克君越后羊角异响,4S店不予免费更换 | 底盘行驶 悬挂 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344054 | 上汽通用别克君越后羊角衬套缺陷致高速险情,厂家拒绝索赔 | 底盘行驶 悬挂 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT343996 | 上汽通用别克君越新车半年故障频发,厂家配件缺货致无法维修 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 气囊 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT343632 | 上汽通用别克君越新车冷凝板散热器变形,多次投诉厂家无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342253 | 上汽通用别克君越投诉处理无果,消费者权益难保障 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342192 | 上汽通用别克君越电瓶亏电,导致车辆无法启动 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 | 完成 | |
| QT342142 | 上汽通用别克君越车辆有质量问题,4S店不解决且不兑现承诺 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341083 | 上汽通用别克君越后羊角异响,要求厂家召回更换 | 底盘行驶 悬挂 维修 召回 | 完成 | |
| QT339908 | 上汽通用别克君越混合动力发动机气门室盖漏气,要求厂家免费解决 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339407 | 上汽通用别克-君越蓄电池损坏需更换 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 召回 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT339211 | 上汽通用别克君越保养券未用完,要求官方售后延期遭拒 | 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT337454 | 上汽通用别克君越Avenir倒车影像卡死,厂家拖延不给更换模块 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT337178 | 上汽通用别克君越新车漆面有损伤,厂家和4S店相互推卸责任不解决问题 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336627 | 上汽通用别克君越销售隐瞒贷款费用,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT336420 | 上汽通用别克-君越Avenir流媒体后视镜通信故障和转向灯故障 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT335927 | 上汽通用别克君越仪表台变形翘边,要求4S店作出合理补偿 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335611 | 上汽通用别克-君越4S店不给退残值费用 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335610 | 上汽通用别克-君越4S店欺骗消费者 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT335576 | 上汽通用别克-君越要求厂家按三包手册维修变速箱 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
