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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346726 | 上汽通用别克昂科威全车黑屏和数据丢失及电子刹车抱死，厂商相互推诿无人解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346242 | 上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码，售后排查无果要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT345982 | 上汽通用别克昂科威电瓶损坏，4S店态度强硬不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT345475 | 上汽通用别克-昂科威电瓶损坏 | 动力驱动 动力电池 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT344578 | 上汽通用别克昂科威车辆维修被售后弄坏，4S店拒担责还索要停车费 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344310 | 上汽通用别克昂科威4S店维修操作不当致人为损坏车辆，其态度敷衍拒担责 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343179 | 上汽通用别克昂科威发动机活塞碎裂，厂家推诿拒绝理赔 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT342473 | 上汽通用别克-昂科威Plus发动机严重烧机油 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342096 | 上汽通用别克昂科威Plus发动机烧机油严重，4S店以正常消耗为由不给解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT341881 | 上汽通用别克昂科威Plus新车车门出现划痕，销售总监不履行赔偿承诺 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340698 | 上汽通用别克昂科威Plus主动刹车失效，厂家无人出面解决 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340675 | 上汽通用别克昂科威Plus新车出现质量问题，厂家拖延不予解决 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340582 | 上汽通用别克昂科威Plus新车电瓶亏电致打不着火，要求厂家退车无果 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 | 完成 | |
| QT340425 | 上汽通用别克昂科威Plus方向盘助力失灵，4S店无法解决 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退款 | 完成 | |
| QT339382 | 上汽通用别克-昂科威Plus 4S店倒闭致保养服务中断 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT339038 | 上汽通用别克昂科威Plus座椅真皮开裂，厂家拖延不予解决 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT338895 | 上汽通用别克昂科威Plus主动刹车失效，厂家无人出面解决 | 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338821 | 上汽通用别克昂科威Plus新车转向灯故障，4S店不予合理解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 完成 | |
| QT338544 | 上汽通用别克昂科威Plus车辆频繁亮发动机故障灯，4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT338488 | 上汽通用别克-昂科威Plus发动机严重烧机油 | 动力驱动 发动机 补偿 召回 整改道歉 其它 退款 | 完成 |