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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346630
比亚迪驱逐舰05转向灯自然开裂,售后以外力所致为由拒担责
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346171
比亚迪-驱逐舰05车辆偶发动力故障和OTA长期不推送升级
动力驱动
动力电池
智能座舱及车身电气
OTA升级失败
补偿
退换车
企业处理(临时)
QT345920
比亚迪驱逐舰05车辆出现异响,4S店不予质保
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
整改道歉
其它
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT345265
比亚迪-驱逐舰05售后修车划伤车辆
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT343140
比亚迪驱逐舰05经销商不退购车押金,涉嫌霸王条款
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT343112
比亚迪驱逐舰05车辆频发动力制动及发动机系统故障,4S店无法彻底解决
动力驱动
发动机
动力驱动
驱动电机
底盘行驶
制动系统
补偿
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理(临时)
QT343097
比亚迪驱逐舰05提车后问题不断,售后敷衍维修
动力驱动
燃油电控系统
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
退换车
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342474
比亚迪-驱逐舰05车辆维修后锈迹再现
底盘行驶
车桥
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退换车
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT342392
比亚迪驱逐舰05经销商倒闭致服务费损失,损害消费者合法权益
补偿
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT342351
比亚迪驱逐舰05汽车问题频发,售后处理无果并命令驱车走
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT341877
比亚迪驱逐舰05售后修车漏装配件,厂家至今无答复
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
小病大修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT341863
比亚迪驱逐舰05车辆问题多,多次投诉厂家无果
底盘行驶
制动系统
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT341773
比亚迪驱逐舰05车辆频出问题维修难,售后无视投诉不解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
智能座舱及车身电气
其他电气
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341559
比亚迪-驱逐舰05 4S店未兑现赠送保养卡的承诺
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
承诺不履行
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT341196
比亚迪驱逐舰05车辆频出故障,售后换旧车索要高额差价
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
退换车
其它
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT339817
比亚迪-驱逐舰05销售欺骗客户不给做首保
维修
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT339754
比亚迪驱逐舰05车辆频繁更换配件维修,4S店无任何解释说明
底盘行驶
悬挂
底盘行驶
传动轴
维修
补偿
整改道歉
企业处理(临时)
QT339496
比亚迪驱逐舰05前轮偏磨和减震包生锈,经销商无法解决
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理(临时)
QT339098
比亚迪-驱逐舰05前轮胎吃胎和机舱内减震包生锈鼓包
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
维修
补偿
退换车
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT339050
比亚迪驱逐舰05机舱内减震包生锈和前轮胎偏磨,4S无法彻底解决
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
补偿
其它
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成