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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343905 | 比亚迪元PLUS经销商刻意隐瞒关键信息及欺骗消费者,要求退订金遭拒 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343877 | 比亚迪元PLUS 4S店出售瑕疵车且违规代签验车单,要求退换车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343876 | 比亚迪元PLUS 4S店剥夺验车权并伪造记录,侵害消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343456 | 比亚迪元PLUS车窗防夹手功能失效,导致手臂被夹 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 | 完成 | |
| QT343330 | 比亚迪-元PULS售后未履行维修延保服务的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT343039 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342906 | 比亚迪-元PLUS车门多处生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT342881 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342828 | 比亚迪-元PLUS车门生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 完成 | |
| QT342824 | 比亚迪-元PLUS车门生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT342812 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342735 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342677 | 比亚迪- 元PLUS APP流量包赠音乐会员未兑现 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT342644 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342549 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342499 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342387 | 比亚迪元PLUS转向杆自然损坏,4S店置之不理 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342345 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342288 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342208 | 比亚迪-元PLUS经销商店长和服务总监态度恶劣 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
