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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342785 | 比亚迪宋4S店虚假宣传零息车贷，导致消费者经济损失 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT341042 | 比亚迪宋车机功能受限，要求厂家免费升级至新款系统 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 完成 | |
| QT341012 | 比亚迪宋车机系统卡顿和无法安装软件及不能使用云服务，严重影响用车体验感 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 | 企业处理(临时) | |
| QT340602 | 比亚迪-宋销售辱骂威胁消费者 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT338290 | 比亚迪宋空调进老鼠有气味，4S店小病大修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 维修服务不规范 小病大修 | 完成 | |
| QT337899 | 比亚迪-宋4S店拖延退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT336759 | 比亚迪宋轮胎存在质量问题，4S店不给处理其服务态度差 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT333840 | 比亚迪宋车辆OBD出现问题，厂家不予解决 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 | 完成 | |
| QT333775 | 比亚迪-宋销售拖延退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT333138 | 比亚迪-宋4S店疑似乱收维修费及虚假检测 | 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT330915 | 比亚迪宋车辆插入OBD后无法挂档，售后需收费处理 | 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT328615 | 比亚迪宋新车空调不出风，4S店已多次维修无果 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT325503 | 比亚迪宋随车充插头松动，售后却推卸责任不给保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT325409 | 比亚迪宋充电插头损坏，4S店不给保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 完成 | |
| QT323875 | 比亚迪宋车机系统长期不更新，严重影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT322826 | 比亚迪宋车辆加速时出现顿挫感，严重影响行车安全 | 动力驱动 变速箱 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT322097 | 比亚迪宋变速箱异响和车辆偶发出现熄火的现象，造成行车中存在安全隐患 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 维修 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT321934 | 比亚迪宋后背门铰链生锈和整车内饰出现异响，要求4S店给予有效维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 其它 | 企业处理(临时) | |
| QT321115 | 比亚迪宋车辆续航严重虚标，4S店却不予解决 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT320956 | 比亚迪宋车辆打不着火和悬挂出现异响，要求4S店给予有效维修 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 | 企业处理(临时) |