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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345031 | 比亚迪海鸥汽车充电桩着火,售后推责不解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT344472 | 比亚迪-海鸥经销商不退定金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT343962 | 比亚迪海鸥远光灯不亮,影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT343787 | 比亚迪海鸥4S店忽悠车主交保养费,要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343347 | 比亚迪海鸥销售隐瞒出售库存车,要求退货退款并赔偿 | 补偿 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT343201 | 比亚迪海鸥OTA迟迟不升级和购车后降价严重,厂家背刺老车主 | 动力驱动 动力电池 补偿 召回 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342362 | 比亚迪海鸥电池续航有问题,4S店久未处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 补偿 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT342361 | 比亚迪海鸥电池续航有问题,4S店一直未解决 | 动力驱动 动力电池 维修 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT341785 | 比亚迪海鸥4S未兑现赠交强险的承诺,涉嫌欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT341100 | 比亚迪-海鸥销售未告知充电桩赠品有效期 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 精品问题 | 企业处理(临时) | |
| QT340975 | 比亚迪海鸥轮胎爆胎,要求赔偿 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT340866 | 比亚迪海鸥经销商恶意隐瞒置换补贴政策,导致消费者权益受损 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT340514 | 比亚迪-海鸥4S店未兑现赠送充电桩的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT340452 | 比亚迪海鸥销售误导购车致无法领取国补,欺诈消费者 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340428 | 比亚迪海鸥销售误导购车致无法领取国补,欺诈消费者 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT340329 | 比亚迪-海鸥4S店拒退订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT339899 | 比亚迪-海鸥新车电机异响 | 动力驱动 驱动电机 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338799 | 比亚迪海鸥座椅开裂,售后不予维修 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT337809 | 比亚迪-海鸥新车无故爆胎 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT337707 | 比亚迪海鸥延长质保未生效,申请退款被拒 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |
